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Calculado automáticamente a partir del perfil de empresa de Google, revisado cada mes. Cada criterio es verificable individualmente — no es un sello genérico.
Total Lawn & Sprinkler es una empresa de riego y aspersores de Austin — a pesar de la etiqueta de "control de plagas" en su perfil, que parece ser un error de categorización, todas las reseñas sustanciales aquí tratan sobre reparación de aspersores, actualizaciones de controladores y mantenimiento de riego para asociaciones de propietarios (HOA). Con 4.7 estrellas en 142 reseñas de Google, el volumen y la calificación son genuinamente sólidos, aunque la empresa no alcanza la certificación completa de CertifiedLocal: la calificación queda justo por debajo del umbral de 4.8, no hay opciones de servicio listadas en el perfil, y la verificación automatizada de horarios detecta lagunas a pesar de que el perfil afirma disponibilidad 24/7 — una contradicción que sugiere que el perfil mismo necesita atención. Los elogios en las reseñas recientes son consistentes y específicos. Los clientes nombran a sus técnicos — Fernando, Miguel, Phillip — y mencionan repetidamente la puntualidad, los presupuestos claros por adelantado y tiempos de respuesta el mismo día o al día siguiente. A un cliente le reemplazaron en el acto un controlador de riego de los años ochenta porque el técnico llevaba la pieza en su camioneta; un cliente de una HOA reporta años de trabajo de mantenimiento constante y dice que una asociación vecina ahora también está contratando a la empresa. Ese es el tipo de detalle que es difícil de falsificar y habla bien del personal de campo. El propietario responde prácticamente a todas las reseñas, incluida la negativa, lo cual satisface las verificaciones de capacidad de respuesta de la certificación. Dos cosas deberían hacerle reflexionar. Un reseñador de una estrella de hace dos meses pagó alrededor de $800 por una reparación de válvula y solenoide, concluyó después que eso estaba muy por encima del precio de mercado, y señaló que el técnico llegó sin uniforme ni vehículo con la marca de la empresa — lo que plantea la pregunta de si parte del trabajo se subcontrata o se despacha en lugar de ser realizado por empleados. La respuesta del propietario pidió disculpas y ofreció investigar, pero no hay un seguimiento público que confirme una resolución. Por otro lado, una reseña de cinco estrellas agradece al negocio por "servicios faciales", y la respuesta del propietario le sigue la corriente — ya sea una reseña mal ubicada o una respuesta copiada y pegada, y en cualquier caso un pequeño tambaleo de credibilidad en el conjunto de reseñas. Para reparaciones sencillas de aspersores, actualizaciones de controladores y mantenimiento continuo de riego — especialmente para HOAs y propiedades de alquiler — el historial aquí es sólido y la capacidad de respuesta es real. Donde debe tener cuidado es en los precios de reparaciones más grandes: obtenga el presupuesto detallado por escrito antes de que comience el trabajo, y compárelo con una segunda cotización si la cifra le parece alta, ya que ahí es exactamente donde cayó la única queja documentada. Tampoco estaría de más preguntar por adelantado si el técnico que llegará a su puerta es un empleado o un contratista. La calidad del servicio parece confiable; la transparencia en los precios es la pregunta abierta.
La galería de fotos aparecerá en cuanto se importen fotos desde el perfil de empresa de Google.
„Fernando was on time knowledgeable and very professional. We used their services at our rent house and they did an awesome job."
Respuesta del propietario: Thank you for the great review, Brandon! We’re delighted Fernando was on time, knowledgeable and professional. We’re glad the work at your rental met your expectations and appreciate you trusting us. We look forward to helping again.
Ver original en Google ↗„Great working with this company. Wonderful job at a great price! Thank you so much for a job well done!"
Respuesta del propietario: Thank you, A P! We are thrilled to hear you had a great experience and appreciate your kind words. It was a pleasure working with you, and we are glad you are pleased with the job and price. We look forward to helping you again in the future.
Ver original en Google ↗„Highly recommended. Great prices face services"
Respuesta del propietario: Thank you so much for the recommendation and for mentioning our great prices and facial services. We're glad you enjoyed your visit and appreciate your support. We look forward to seeing you again soon.
Ver original en Google ↗„I had the chance to connect with Phillip from Total Lawn and HOA, super professional, knowledgeable, and easy to talk to. He clearly cares about doing things right. I’d definitely recommend Total Lawn and Sprinkler!"
Respuesta del propietario: Thank you so much, Leslie, for the wonderful review! We're thrilled Phillip provided professional, knowledgeable, and caring service. We truly appreciate your recommendation of Total Lawn and Sprinkler and look forward to helping with any future needs. Please reach out anytime — we're always happy to assist.
Ver original en Google ↗„I have a 1980s irrigation controller at my house and it was time for an upgrade. Miguel, our technician showed up exactly on time, was friendly knowledgeable and professional. He provided me with a very clear estimate of exactly how much I would be paying before. I agreed to let him proceed with the work right then and there. He had the new controller on his truck, which was amazing. Now I can control my irrigation system with my phone and it even notifies me if I have a wire short or a leak in my system. I highly recommend total lawn and sprinkler!"
Respuesta del propietario: Christian, thank you for the wonderful review and for trusting Total Lawn and Sprinkler with your upgrade. We’re thrilled Miguel arrived on time, provided a clear estimate, and had the new controller on his truck so you could get set up right away. It’s great to hear you’re enjoying phone control and the leak/short notifications. We’ll pass your kind words to Miguel, and please reach out anytime if you need anything else.
Ver original en Google ↗„We have had Total Lawn and Sprinkler maintaining our homeowners Asociation irrigation system for the last few years. They’re always consistent, easy to work with, have great response times and know what they are doing! Our neighboring HOA is actually in the process of hiring them currently. This is how all Landscape companies should be run."
Respuesta del propietario: Ryan, thank you so much for the kind words and for trusting Total Lawn and Sprinkler with your HOA’s irrigation for the past few years. We’re glad our consistency, responsiveness, and expertise have made managing your system easier. It’s great to hear your neighboring HOA is considering us. We appreciate your recommendation and look forward to continuing to serve your community.
Ver original en Google ↗„The issue turned out to be the main valve and solenoid. I was quoted about $800—approximately $400 for parts and $400 for labor. At the time, I agreed to the repair, but after doing some research afterward, I realized the price was far higher than what appears to be typical. I feel like I significantly overpaid. Because of this experience, I won't be using this company again nor recommend to anyone. One thing that also concerned me was that the technician arrived without a company uniform or a company-branded vehicle. It gave me the impression that this may operate more like a dispatch or referral service that contracts work out rather than a company with its own employed technicians."
Respuesta del propietario: Thank you for taking the time to share your feedback. I’m sorry you felt the pricing was higher than expected and that the technician’s appearance caused concern. We aim for clear, fair pricing and will review your invoice and how this visit was handled—please contact our customer care team so we can investigate and make this right. We appreciate the opportunity to improve and apologize for the disappointment.
Ver original en Google ↗„Total lawn is awesome! They fixed my sprinklers within a day of calling them and were reasonably priced. I'll call them again next time I have problems."
Respuesta del propietario: Thanks, Victor! We're so glad your sprinklers were fixed quickly and that you found our pricing reasonable. We appreciate you choosing Total Lawn and look forward to helping whenever you need us again. Don’t hesitate to call anytime.
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