8206 Briarwood Ln, Austin, TX 78757 · (512) 584-5552
Calculado automáticamente a partir del perfil de empresa de Google, revisado cada mes. Cada criterio es verificable individualmente — no es un sello genérico.
Animal Control Experts es una operación de eliminación de fauna silvestre en el norte de Austin que parece ser un negocio de una sola persona: absolutamente todas las reseñas mencionan a Bob, quien se encarga de todo, desde la llamada inicial hasta el sellado final. Las cifras principales son prácticamente inmejorables: un promedio perfecto de 5 estrellas en 85 reseñas de Google, con actividad reciente y una sólida tasa de respuesta del propietario. El negocio supera la mayoría de las verificaciones automatizadas de CertifiedLocal, aunque algunos puntos de mantenimiento del perfil quedaron cortos, lo cual vale la pena desglosar más abajo. Lo que los clientes elogian es notablemente consistente, y es específico. La rapidez aparece una y otra vez: un reseñador tuvo el trabajo iniciado una hora después de llamar, otro recibió servicio el mismo día, y una tercera señaló que Bob le hizo un espacio con prontitud incluso durante la temporada alta de mapaches. El proceso también recibe menciones detalladas repetidas: los reseñadores lo describen localizando los puntos de entrada, instalando puertas de un solo sentido y cámaras de monitoreo, usando feromonas para alentar a los animales a salir, y luego regresando a sellar las aberturas, todo respaldado por una garantía de tres años sobre el trabajo de exclusión. Varios mencionan fotos y videos enviados durante el proceso, y más de uno destaca que sus precios son notablemente más bajos que la cotización de un competidor más grande. Las reseñas se inclinan fuertemente hacia la eliminación de mapaches de áticos; si ese es su problema, el historial es amplio. Para trabajos de insectos o control de plagas en general, la evidencia aquí es escasa: a pesar de la categoría de "control de plagas", nada en las reseñas muestra ese lado del negocio. El perfil en sí es donde aparecen las grietas. La verificación automatizada marca como incumplidos los criterios de horarios de atención y de horario de siete días, no encuentra opciones de servicio listadas en ninguna parte del perfil, y aún no ha verificado fotos — así que los clientes potenciales no pueden saber por el listado qué ofrece Bob realmente ni confirmar cuándo está disponible sin llamar. El propietario sí responde a las reseñas, pero las respuestas son agradecimientos breves y casi idénticos que no aportan información. Nada de esto se refleja en el trabajo de campo, pero significa que el perfil hace menos por usted de lo que el negocio merece, y una operación de una sola persona también significa que la disponibilidad depende enteramente de una sola agenda. Si tiene un mapache, una ardilla o un animalito similar en su ático o chimenea, esta es una recomendación fácil: respuesta rápida, comunicación transparente con documentación fotográfica, una garantía sobre el trabajo de sellado, y docenas de clientes reportando la misma experiencia. Vaya sabiendo que está contratando a un individuo, no a una cuadrilla — espere tener que llamar en lugar de depender del escueto perfil para los detalles, y no espere que esta sea su solución para tratamientos rutinarios contra insectos. Para la eliminación humanitaria de fauna silvestre en Austin, el historial de reseñas es una señal tan sólida como la que un listado local puede producir.
La galería de fotos aparecerá en cuanto se importen fotos desde el perfil de empresa de Google.
„Bob was so easy & great to work with. He came out promptly & found exactly where the raccoons were entering our attic. He set up a one way door, put up cameras & put pheromones all over the attic. 3 raccoons left that first night! He came back a few days later to seal their entry point as well as a couple of others plus vents to make sure nothing else would take up residence in our attic! He was very transparent & upfront about everything. He sent us pictures of everything & explained it all. I especially loved seeing video of the cruiser activity!! All of his work also has a 3 year warranty!! Would definitely hire Bob again although I hope I don’t need to!!"
Respuesta del propietario: Thank you for taking the time to write a review Cathy. I'm glad that I was able to help out.
Ver original en Google ↗„I greatly appreciate Bob’s prompt response accommodating my schedule, and his professionalism, straightforward communication and knowledge. I will definitely call him for any future issues with rodents/wildlife."
Respuesta del propietario: Thank you for your review Angelica.
Ver original en Google ↗„Bob at ACE is the BEST! Kind, responsive, knowledgeable and reasonably priced. He's committed to customer service by being very sensitive to the frustration and concern that we were going through having a trapped animal in our chimney. I highly recommend this company for anyone in a similar situation."
Respuesta del propietario: Thanks for the review Anne, it's much appreciated.
Ver original en Google ↗„A great job done! The fix started an hour after calling! I was very relieved since I was going out of town a couple of days later. The job was completed today totally to my satisfaction."
Respuesta del propietario: I'm glad that I was able to help out and thank you for taking the time to write a review.
Ver original en Google ↗„Highly recommend!!! Bob was straightforward, honest, very clear and communicative on everything he did and why. Very thoughtful and took great care in his work and tremendous respect for your home."
Respuesta del propietario: Thank you for the kind words Jennifer, they are much appreciated.
Ver original en Google ↗„I cannot recommend Bob and Animal Control Experts highly enough! He came out the same day I called to look into a racoon and ker kits living in my attic. He is kind, honest, highly experienced and knowledgable about how to remove them safely and very quickly found where the mom was entering, set up the monitoring camera and pheromone to encourage her to relocate and in one day she was gone with all 7 kits. He came afterward to expertly seal the location. His price was also a great value compared to what ABC wanted, which was significantly (and ridiculously) higher and unnecessary. I hope we don't have this issue again but if so, ACE is the only company I would call."
Respuesta del propietario: Thank you for the kind words Madeleine. I'm glad that I was able to help out.
Ver original en Google ↗„Bob did an excellent job of diagnosing the problem and making sure the critter had left and thoroughly patched and protected entry points to the house. Highly recommended!"
Respuesta del propietario: Thanks for the review Vu, it's much appreciated.
Ver original en Google ↗„Heard sounds in the attic in April put a camera up there and saw it was a raccoon... Called Bob... Very quick response though this is his busy season for raccoons. He identified the access point but we were ok with letting the kits get bigger - big enough for mom to move them .. tonight was the night .. Bob saw her leave in his cameras, he came out and got the kits, we put them where she could get them, he sealed up the house - now guaranteed for 3 years. I watched her get the cuties so we're all good and the kits are as safe as wild animals can be.... Bob did an outstanding job sealing everything, advising us -- highly recommended!!"
Respuesta del propietario: Thank you for the review Mr. Peters, it was a pleasure working with you and your wife.
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